Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 septembre 2026

LGR CREATIVITY AND SPA accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente Politique de confidentialité explique quelles données personnelles peuvent être collectées lorsque vous utilisez le site https://lgrcreativityandspa.fr/, pourquoi elles sont utilisées, pendant combien de temps elles peuvent être conservées et quels sont vos droits.

Cette politique est établie conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

LGR CREATIVITY AND SPA

SARL au capital de 1 000 €

18 rue Catherine Ségurane
06300 Nice
France

SIREN : 990 118 283
SIRET : 990 118 283 00011

E-mail : lgrcreativityandspa@gmail.com
Téléphone : 07 82 74 95 49

Gérantes : Océane Liger et Axelle Liger

2. Quelles données peuvent être collectées ?

Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter notamment :

• nom et prénom ;

• adresse e-mail ;

• numéro de téléphone ;

• informations contenues dans votre message ;

• informations nécessaires à la gestion d'une demande de contact ;

• informations nécessaires à la réservation d'une prestation ;

• informations relatives à votre demande ou à votre prestation ;

• données techniques liées à votre navigation, lorsque des cookies ou autres traceurs sont utilisés.

Nous veillons à ne collecter que les données nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont utilisées.

La CNIL recommande notamment de déterminer clairement les finalités, la base légale, les destinataires et la durée de conservation des données collectées.

3. Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez un formulaire de contact présent sur le site, les informations que vous fournissez sont utilisées afin de :

• répondre à votre demande ;

• vous recontacter lorsque cela est nécessaire ;

• vous fournir les renseignements demandés ;

• assurer le suivi de votre demande.

Les données nécessaires au traitement de votre demande sont signalées comme obligatoires lorsque cela est applicable.

La base légale du traitement est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande ou, selon le contexte, l'intérêt légitime de LGR CREATIVITY AND SPA à répondre aux demandes reçues.

Les données ne sont pas utilisées à des fins commerciales étrangères à votre demande sans base légale appropriée.

4. Réservations

Lorsque vous effectuez une réservation pour une prestation proposée par LGR CREATIVITY AND SPA, certaines données peuvent être nécessaires afin de :

• enregistrer votre réservation ;

• vous contacter concernant votre rendez-vous ;

• assurer la réalisation de la prestation ;

• gérer les modifications ou annulations ;

• gérer les éventuels paiements ;

• assurer le suivi de la relation client.

Certaines réservations peuvent être effectuées au moyen d'une plateforme de réservation externe.

Dans ce cas, les données saisies sur cette plateforme peuvent également être soumises à la politique de confidentialité et aux conditions d'utilisation de la plateforme concernée.

5. Données relatives aux prestations de bien-être

Dans le cadre de certaines prestations, il peut vous être demandé de communiquer certaines informations nécessaires à la bonne réalisation de la prestation.

LGR CREATIVITY AND SPA s'engage à limiter la collecte aux informations réellement nécessaires.

Lorsque des informations concernant votre état de santé ou des contre-indications éventuelles sont demandées, elles ne sont utilisées que dans la mesure nécessaire à l'évaluation de la possibilité de réaliser la prestation dans de bonnes conditions.

Nous vous invitons à ne pas transmettre par le formulaire de contact des informations médicales qui ne seraient pas nécessaires à votre demande.

6. Finalités des traitements

Les données personnelles peuvent être utilisées pour :

• répondre aux demandes de contact ;

• gérer les réservations ;

• assurer la relation avec les clients ;

• organiser et réaliser les prestations ;

• gérer les paiements et la facturation lorsque cela est nécessaire ;

• gérer les annulations et demandes relatives aux prestations ;

• respecter les obligations légales et comptables ;

• assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;

• améliorer le fonctionnement du site lorsque des outils de mesure d'audience sont utilisés ;

• envoyer des communications commerciales lorsque vous y avez valablement consenti ou lorsque la réglementation applicable nous permet de le faire.

7. Bases légales

Selon la situation, les traitements peuvent être fondés sur :

• l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles ;

• le respect d'une obligation légale ;

• votre consentement ;

• l'intérêt légitime de LGR CREATIVITY AND SPA.

Chaque traitement est réalisé sur une base légale appropriée.

8. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour les finalités prévues.

Selon les services utilisés par LGR CREATIVITY AND SPA, il peut notamment s'agir :

• des personnes chargées de la gestion de LGR CREATIVITY AND SPA ;

• des prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site ;

• de l'hébergeur du site ;

• des prestataires de réservation utilisés pour les prestations ;

• des prestataires de paiement lorsque cela est nécessaire ;

• des professionnels chargés de la comptabilité lorsque cela est nécessaire ;

• des autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.

LGR CREATIVITY AND SPA ne vend pas vos données personnelles.

9. Hébergement

Le site est hébergé par :

HOSTINGER INTERNATIONAL LIMITED

61 Lordou Vironos Street
6023 Larnaca
Chypre

Les données techniques nécessaires au fonctionnement du site peuvent être traitées par l'hébergeur conformément à ses propres conditions et politiques applicables.

10. Durée de conservation

Les données personnelles ne sont pas conservées indéfiniment.

Les durées de conservation sont déterminées en fonction de la finalité du traitement et des obligations légales applicables.

À titre indicatif :

Demandes de contact : les données sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et, lorsqu'une relation commerciale n'est pas créée, pendant une durée raisonnable ne dépassant pas, en principe, 3 ans à compter du dernier contact lorsque les données sont susceptibles d'être utilisées à des fins de prospection.

Données relatives aux clients et aux prestations : elles peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation contractuelle puis pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales, notamment comptables et fiscales.

Données utilisées à des fins de prospection : elles sont conservées conformément aux règles applicables et, notamment, jusqu'au retrait du consentement lorsque celui-ci constitue la base légale du traitement.

Cookies et traceurs : leur durée dépend de leur nature et de leur finalité. Les durées applicables sont précisées dans les paramètres ou informations relatives aux cookies du site.

Les durées de conservation doivent être définies en fonction de l'objectif poursuivi et ne peuvent pas être illimitées.

11. Cookies et autres traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou autres traceurs.

Certains sont nécessaires au fonctionnement du site et peuvent être déposés sans consentement lorsqu'ils bénéficient d'une exemption prévue par la réglementation.

D'autres cookies, notamment certains cookies de mesure d'audience, de personnalisation ou de services tiers, peuvent nécessiter votre consentement préalable.

Lorsque cela est nécessaire, vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix concernant les cookies.

La CNIL distingue notamment les traceurs nécessaires au fonctionnement du service et ceux nécessitant un consentement.

12. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment :

• d'un droit d'accès à vos données ;

• d'un droit de rectification ;

• d'un droit à l'effacement ;

• d'un droit à la limitation du traitement ;

• d'un droit d'opposition ;

• d'un droit à la portabilité lorsque ce droit est applicable ;

• du droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer vos droits en envoyant votre demande à :

lgrcreativityandspa@gmail.com

Vous pouvez également nous contacter par courrier à :

LGR CREATIVITY AND SPA
18 rue Catherine Ségurane
06300 Nice
France

Nous pouvons vous demander un justificatif d'identité lorsque cela est nécessaire pour éviter toute divulgation de données à une personne non autorisée.

La CNIL rappelle que les personnes doivent pouvoir exercer leurs droits facilement, notamment par voie électronique.

13. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)

3 Place de Fontenoy
TSA 80751
75334 Paris Cedex 07
France

Site officiel : www.cnil.fr

14. Sécurité

LGR CREATIVITY AND SPA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification non autorisée.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

15. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites ou services externes, notamment des plateformes de réservation ou des réseaux sociaux.

LGR CREATIVITY AND SPA n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces services tiers.

Nous vous recommandons de consulter leurs propres politiques de confidentialité lorsque vous utilisez leurs services.

16. Modification de la présente politique

LGR CREATIVITY AND SPA peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution du site, de ses services ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

17. Contact

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

LGR CREATIVITY AND SPA
18 rue Catherine Ségurane
06300 Nice
France

E-mail : lgrcreativityandspa@gmail.com
Téléphone : 07 82 74 95 49